Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkäufe und Lieferungen führe ich Lisa-Maria Rogen, Erlach 206, 6210 Wiesing, ausschließlich auf Basis meiner nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung durch. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ich stimme im Vorhinein ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu. Mein Unternehmen ist ein Einzelbetrieb in Form eines Kleinunternehmens und ist deshalb Umsatzsteuerbefreit gemäß §6 Abs 1 Z 27 UStG.
WICHTIGE HINWEISE
Die einzigartigen Schmuckstücke werden für dich, von mir individuell aus Naturstoffen gefertigt. Daher kann es sein, dass es kleine Schwankungen und Abweichungen in Größe, Farbe und Stoffmuster gibt. Unterschiede zwischen der Darstellung und der Wirklichkeit können technisch bedingt durch verschiedene Bildschirmqualitäten sein und stellen keinen Mangel der bei mir bestellten Ware dar. Aufgrund der Verwendung von Naturstoffen, kann es immer zu kleinen Abweichungen in Farbe, Struktur und Dicke kommen. Darauf habe ich keinen Einfluss!
Alle Fotos die du auf meiner Webseite siehst habe ich selbst gemacht, somit sind auch die Bildernutzungsrechte alleinig bei mir. Die Fotos dienen dir zur Veranschaulichung der Produkte die ich für dich fertige, demnach kann es immer einen Unterschied zwischen Bilddarstellung (Symbolfoto) und Endprodukt geben.
Ich überprüfe meinen Webshop regelmäßig und passe Preise und Versandkosten adäquat an. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben übernehme ich jedoch keine Gewähr. Solltest du dennoch einen Fehler finden kannst du mir das gerne unter info@atelierlisa-maria.at mitteilen, ich werde bemüht sein diese zu beheben.
VERTRAGSVERHÄLTNIS
Die Präsentation meiner Ware im Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an dich dar, bei mir Ware zu bestellen. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese in einem so genannten „Warenkorb“ sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über den Button „Weiter zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs gehen. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Bestellungen des Bestellers gelten lediglich als Angebot an mich zum Vertragsabschluss. Ein Kaufvertrag kommt erst mit vollständiger Bezahlung auf Seiten des Kunden zu Stande. Die automatisch erzeugte E-Mail über den Bestelleingang stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei mir eingegangen ist.
PREISE UND BEZAHLUNG
Die Preise sind jeweils in EURO angegeben. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung angegeben waren. Die Umsatzsteuerbefreiung gemäß §6 Abs 1 Z 27 UStG, wird sowohl im Webshop als auch auf deiner Rechnung ausgewiesen.
Du kannst bei mir ausschließlich mit der Option „Vorauskasse“ bezahlen. Damit ich mit der Produktion deines individuellen Schmuckstücks beginne, überweise den vollständigen Betrag, nach erhalt deiner Rechnung per Email auf mein Konto. Sobald der Betrag für deine Bestellung vollständig bei mir eingetroffen ist starte ich mit der Produktion. Solltest du ein nicht individualisierbares Produkt erworben haben, überweise auch bitte dafür den vollständigen Geldbetrag an untenstehendes Konto. Nach Zahlungseingang wir deine Ware sofort versendet. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
Bankdaten: Raiffeisenbank Salzburger Seenland
Lisa-Maria Rogen
IBAN: AT43 3504 7000 0103 7688
BIC: RVSAAT2SO47
Die in den jeweiligen Angeboten aufgeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer. Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Seite „Versand“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von dir zusätzlich zu tragen.
LIEFERUNG
Die Liste der Länder in die ich standartgemäß versende entnimmst du bitte von der Seite „Versand“, solltest du aus einem anderen Land kommen, bitte kontaktiere mich und wir finden sicher eine passende Lösung für dich.
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Deine Bestellung braucht bis zu 14 Werktage bis sie bei dir ist. Das hängt z.B. vom Bestellaufkommen, Zuverlässigkeit des Zustellpartners oder einfach einer unvorhersehbaren Naturgewalt ab – die angegebene Lieferzeit ist also nur ein ungefährer Richtwert.
Für Lieferschwierigkeiten oder Verzögerungen des Zustellpartners übernehme ich keine Haftung/Verantwortung. Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich mit der Österreichischen Post AG.
Die Gefahr des Transportes geht ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Paketes vom Zusteller auf dich oder einen von dir bestimmten Dritten über. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
GEWÄHRLEISTUNG, RÜCKGABERECHT UND WIDERRUF
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Auf ein von dir in Größe und Farbe zusammengestelltes Schmuckstück, dass somit auf deine eigenen Bedürfnisse zugeschnitten ist, besteht kein Rücktrittsrecht (§ 18 FAGG).
Auf vorgefertigte Produkte hast du ein 14 tägiges Rücktrittsrecht ohne Angabe von Gründen. Dieses Recht gilt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (Zustelldienst ausgeschlossen) die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du mich, Lisa-Maria Rogen, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per Email an info@atelierlisa-maria.at oder per Brief an Lisa-Maria Rogen, Erlach 206, 6210 Wiesing, über deinen Entschluss von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über deinen Rücktritt vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Folgen eines Widerrufs:
Wenn du nun also von deinem Kaufvertrag zurücktrittst, habe ich dir deine Kosten, und zwar alle die ich im Zuge deines Kaufes von dir erhalten habe, zurückzuzahlen. Dies leite ich aber erst in die Wege, wenn ich die von dir retour gesendete Ware wieder erhalten habe. Dein Geld bekommst du auf dem selben Weg retour, den du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall bis spätestens 10 Werktage ab Rücktritt deines Vertrags, an mich zurückzusenden, sonst ist die Frist abgelaufen.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollte die an mich zurückgesendete Ware von dir nicht mit Vorsicht behandelt worden sein und durch dein Einwirken sichtlichen Wertverlust erlitten haben, musst du für diesen Verlust aufkommen.
Für die Verschlechterung der Ware und für gezogene Nutzungen musst du Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Der Verbraucher kann die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Betrieb nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigen kann. Es gilt nach § 5g Abs 2 KSchG als vereinbart, dass der Verbraucher die Kosten des Rücktransports, unabhängig vom Wert der Sache, zu tragen hat. Daher musst du die Kosten der Rücksendung im Falle eines Rücktritts jedenfalls tragen.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung komplett im Eigentum von Lisa-Maria Rogen.
KUNDENKONTO
Der Verkäufer stellt dem Kunden ein Kundenkonto zur Verfügung. Innerhalb des Kundenkontos werden dem Kunden Informationen über die Bestellungen und ihre beim Verkäufer gespeicherten Kundendaten zur Verfügung gestellt. Die im Kundenkonto gespeicherten Informationen sind nicht öffentlich.
Um eine Bestellung tätigen zu können, müssen Kunden ein Kundenkonto anlegen. Eine Gastbestellung ist nicht möglich.
Die Kunden sind verpflichtet, im Kundenkonto wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die Angaben an Änderungen der tatsächlichen Verhältnisse anzupassen, soweit dies erforderlich ist (z.B. die geänderte E-Mail-Adresse im Falle eines Wechsels oder die geänderte Postanschrift vor einer Bestellung). Kunden sind für eventuelle Nachteile, die aufgrund fehlerhafter Angaben entstehen, verantwortlich.
Kunden können das Kundenkonto jederzeit kündigen. Der Verkäufer kann das Kundenkonto jederzeit mit einer angemessenen Frist, die in der Regel zwei Wochen beträgt, kündigen. Die Kündigung muss für den Kunden zumutbar sein. Der Verkäufer behält sich die Kündigung aus außerordentlichen Gründen vor.
Ab dem Zeitpunkt der Kündigung stehen das Kundenkonto und die im Kundenkonto gespeicherten Informationen dem Kunden nicht mehr zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Daten bei der Kündigung des Kundenkontos zu sichern.
Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.